Développer une communication impactante et assertive avec mon équipe
📘 Présentation
Développez votre capacité à communiquer de manière assertive et impactante avec votre équipe grâce à cette formation de deux jours. Apprenez à exprimer vos idées clairement, à gérer les conflits efficacement et à renforcer la cohésion de votre équipe. À travers des exercices pratiques et des mises en situation, vous acquerrez des compétences essentielles pour devenir un leader communicatif et persuasif. Rejoignez-nous pour transformer votre communication et améliorer les performances de votre équipe !
🔎 Prérequis
- Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour cette formation.
👨🎓 Public concerné
- Managers
- Responsables d’équipe
- Toute personne souhaitant améliorer sa communication au sein de son équipe.
🎓 Programme
Jour 1 :
Introduction à la communication assertive
- Définition et importance de l’assertivité
- Les différents styles de communication : passif, agressif, assertif
- Auto-évaluation : Identifier son style de communication
Les principes de base de la communication impactante
- Les composantes d’une communication efficace : verbale et non-verbale
- Techniques pour une communication claire et concise
- Exercices pratiques : Améliorer sa communication verbale et non-verbale
Techniques d’assertivité
- Comment exprimer ses besoins et ses opinions de manière assertive
- Techniques pour dire non sans culpabiliser
- Exercices pratiques : Jeux de rôle et mises en situation
Gestion des conflits et situations délicates
- Identifier les sources de conflits et comprendre leur dynamique
- Stratégies pour gérer les conflits avec assertivité
- Exercices pratiques : Simulation de gestion de conflits
Jour 2 :
Comunication assertive en équipe
- Encourager l’assertivité au sein de l’équipe
- Techniques pour donner et recevoir du feedback constructif
- Exercices pratiques : Feedback assertif
Renforcement de la cohésion d’équipe
- L’importance de la communication dans la cohésion d’équipe
- Activités et techniques pour renforcer les liens au sein de l’équipe
- Exercices pratiques : Activités de team building
Stratégies pour une communication persuasive
- Techniques de persuasion et d’influence
- Adapter son style de communication à son interlocuteur
- Exercices pratiques : Simulation de communication persuasive
Élaboration d’un plan d’action personnalisé
- Synthèse des outils et techniques appris
- Définition des objectifs personnels
- Élaboration d’un plan d’action pour une communication assertive et impactante
📝 Coût de la formation
INTER
INTRA
1490€
3490€ HT pour un groupe de 10 personnes maximum
Contactez-nous
⏳ Durée de la formation
2 jours (14h)
La formation se déroule sur 2 jours, pour une durée de 14h au total.
♿ Accessibilité
Formation accessible à tous sous réserve que l’apprenant fasse connaître en amont ses éventuels besoins spécifiques.
💳 Financement
Les opérateurs de compétences offrent plusieurs dispositifs de financement, accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
🎯 Objectifs
- Comprendre les principes de base de la communication assertive.
- Développer des compétences pour une communication claire, concise et persuasive.
- Apprendre à gérer les conflits et les situations délicates avec assertivité.
- Renforcer la cohésion et l’efficacité de l’équipe grâce à une communication impactante.
👨🏫 Moyens pédagogiques
- Exposés théoriques
- Exercices pratiques et interactifs
- Études de cas et mises en situation
- Échanges et partages d’expériences entre participants
✏️ Modalités d'évaluation
- Quiz de connaissances en début et fin de formation
- Évaluations continues à travers des exercices pratiques
- Feedback individuel sur les exercices et les jeux de rôle
- Évaluation finale sous forme de QCM
Ils ont aimé nos services
Emmanuelle Lévy9 Juillet 2024Curiosité, pertinence dans le questionnement, appétence pour aller toujours plus loin : telles sont quelques unes des qualités de Boris que j'ai pu apprécier et qu'il sait mettre au service de ses clients. Merci pour cela !
Manon FERRON9 Juillet 2024J'ai eu l'opportunité de travailler avec Boris, en tant que coach en entreprise. Boris est un véritable professionnel compétent, qui grâce à son écoute active sait adapter ses conseils et stratégies à nos besoins spécifiques. Son approche, à la fois professionnelle, humaine et empathique, crée un environnement de confiance et de motivation. Il a récemment animé une conférence sur la méthode DISC, qui a grandement aidé tous les participants à améliorer leurs relations professionnelles et personnelles. Je recommande vivement Boris à toute entreprise ou personne souhaitant développer son potentiel et atteindre ses objectifs avec succès. Merci pour ton excellent travail et ta chaleur humaine Boris.
Andréa Peschard8 Juillet 2024Un grand merci à Boris Nepveu pour son suivi en tant que tuteur pour ma dernière année de Master en Marketing ! Boris a toujours su être à l’écoute et de bons conseils, d’autant plus dans les moments difficiles et dans les moments de doutes. Il a était un véritable pilier et a fortement participé à ma réussite tant au niveau professionnel que personnel. Je lui en suis extrêmement reconnaissante.
Pauline CANTALOUVE5 Juillet 2024Un moment très agréable, ludique et enrichissant. Merci pour cette belle énergie et pour m'avoir sensibilisé au pouvoir du DISC
Eva Eva28 Juin 2024Boris est a l écoute, humain et compréhensif. Merci pour votre confiance !
jonathan domingos28 Juin 2024Très bon formateur, je recommande!!!
Many :D28 Juin 2024La formation était dynamique et a permis à tout le monde de participer. Cela m'a permis de revoir les notions de base nécessaire à la vente et de me questionner dans ma pratique.
Nouara Benserradj26 Juin 2024Nous avons eu formation avec Boris Nepveu et nous avons passé une super journée. Personne très professionnelle , à l’écoute, bienveillante. Il a su s’adapter à nos expériences, nos demandes, nos besoins. Je n’avais pas beaucoup d’attentes avant cette formation et au final elle m’a beaucoup apporté pour mon projet de création d’entreprise et la gestion de mes équipes. Je recommande fortement Merci
HL Sécurité26 Juin 2024Je recommande fortement l'entreprise et surtout que Mr Nepveu as bien formé mon équipe et j'ai bien remarqué l'évolution dans le comportement de mon équipe après son formation. Cordialement La Direction de HL Sécurité
Audrey debacq25 Juin 2024Formation enrichissante, aussi bien techniques de vente que pour les échanges humains .merci
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